Ichigo Kurosaki skole er angrebet af mærkelige ånder kaldet Unforgiven (Togabito), afslørede at have undsluppet fra helvede, og Rukia Kuchiki og Renji Abarai sendes for at undersøge. Ichigo familie er målrettet af Unforgiven, der er ledet af Shuren, og Ichigo lillesøster Yuzu Kurosaki er bortført. En Unforgiven opkaldt Kokutō sparer Karin Kurosaki fra at blive bortført så godt, og overbeviser Ichigo at ledsage ham og Soul Reapers til Helvede for at redde hende. Når de er angrebet af monstre kaldet Kushanāda, vogtere af Helvede, på rejsen, Ichigo s Hollow maske begynder at spontant manifest. Kokutō advarer ham at undgå at bruge sin maske at han mister kontrollen og hollowfy helt, og fortæller ham, at Kushanāda tortur Unforgiven for deres synder ved at dræbe dem, som Unforgiven løbende genoplive, og at spiritus dræbt i helvede bliver Unforgiven selv.
