Dean már négy éve dolgozik pincérként. Mikor megtudja, hogy Chett nevű egykori osztálytársa milyen sokra vitte a karrierjével ilyen rövid idő alatt, Dean elkezd aggódni sorsa kilátástalansága miatt. Kollégája és cimborája, Monty hasonló cipőben jár, leszámítva, hogy őt cseppet sem izgatja mindez. Monty kapja a feladatot, hogy betanítsa a félénk új alkalmazottat, Mitch-et. Első műszakja során a fiatal srác megismerkedik a Shenanigan's étterem szokványosnak egyáltalán nem nevezhető alkalmazottaival, a Raddimus nevű szakáccsal, aki egy igencsak durva hóbort elterjesztője, Dannel, az étterem túlbuzgó menedzserével, valamint Serenával, Monty exbarátnőjével.
